شروط الاستخدام
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2024
مرحباً بك في منصة Celine Duperray. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام المنصوص عليها أدناه. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الاستمرار في استخدام المنصة.
1. القبول والموافقة
باستخدامك لهذه المنصة أو التسجيل فيها، فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها بشكل كامل. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والخدمات فوراً.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال إشعار بارز على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.
2. وصف الخدمة
تقدم Celine Duperray منصة تعليمية إلكترونية متخصصة في تدريب وتعليم تقنيات تدرج الألوان للفيديو، وتشمل الخدمات المقدمة:
- جلسات تعليمية جماعية مباشرة عبر الإنترنت
- جلسات تدريب فردية مع مدربين متخصصين
- مسارات تعليمية مخصصة وفق مستوى المتعلم
- مواد تعليمية رقمية ومحتوى مسجل
- أدوات تفاعلية ومتابعة تقدم التعلم
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق، مع السعي قدر الإمكان إلى إعلام المستخدمين المتأثرين.
3. الأهلية وإنشاء الحساب
3.1 متطلبات الأهلية
يجب أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانونية المعتمدة في بلده للدخول في اتفاقيات ملزمة. إذا كان عمرك دون السن القانونية، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل استخدام الخدمة.
3.2 معلومات الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند إنشاء حسابك. أي نشاط يجري من خلال حسابك يُعدّ مسؤوليتك الكاملة.
3.3 أمان الحساب
يجب إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك على العنوان: support@celineduperray.com. لن نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن إخفاقك في حماية بيانات حسابك.
4. الاستخدام المقبول
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض التعليمية المشروعة فحسب. يُحظر صراحةً القيام بما يلي:
- نسخ أو توزيع أو بث أي محتوى تعليمي دون إذن كتابي مسبق
- مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أطراف أخرى
- استخدام الخدمة لأغراض تجارية غير مرخصة
- محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة
- نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين
- جمع بيانات المستخدمين الآخرين بأي وسيلة
- انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
5. الملكية الفكرية
5.1 محتوى المنصة
جميع المواد التعليمية والمحتوى المرئي والنصي والصوتي والتصميمي المتاح على المنصة هو ملك حصري لـ Celine Duperray أو لمرخصيها، ومحمي بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية المعمول بها دولياً.
5.2 الترخيص الممنوح للمستخدم
نمنحك ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى محتوى المنصة لأغراض التعلم الشخصي فقط. لا يُخوّلك هذا الترخيص إعادة نشر المحتوى أو استخدامه تجارياً.
5.3 محتوى المستخدم
أي محتوى ترفعه أو تشاركه على المنصة تظل مالكاً له، غير أنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامه بما يخدم تشغيل الخدمة وتحسينها.
6. الرسوم والمدفوعات
6.1 الأسعار والفوترة
تخضع الخدمات المدفوعة للأسعار المعروضة في وقت الاشتراك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق مناسب. جميع المبالغ المعروضة شاملة للضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
6.2 سياسة الاسترداد
يمكن طلب استرداد المبالغ المدفوعة خلال الفترة المحددة في سياسة الاسترداد الخاصة بكل منتج. يُرجى التواصل مع فريق الدعم على support@celineduperray.com للاستفسار عن طلبات الاسترداد.
6.3 الاشتراكات المتكررة
في حال الاشتراك في خطط متكررة، يتم تجديد الاشتراك تلقائياً في تاريخ الاستحقاق. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل تاريخ التجديد من خلال إعدادات حسابك.
7. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصيتك وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا، والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع بياناتك ومعالجتها وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
8. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. لا نتحمل المسؤولية عن:
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها
- فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص التجارية
- محتوى الأطراف الثالثة المرتبط بمنصتنا
- الأعطال التقنية الخارجة عن إرادتنا
9. التعويض
توافق على تعويض Celine Duperray وموظفيها ومديريها وشركائها عن أي مطالبات أو أضرار أو نفقات قانونية تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك غير المشروع للخدمة.
10. الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. هذه الروابط مقدمة لتسهيل الوصول فحسب، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياساتها أو ممارساتها.
11. تعليق الحساب وإنهاؤه
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي من الحالات التالية:
- انتهاك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول
- تقديم معلومات مضللة أو كاذبة
- عدم سداد الرسوم المستحقة
- أي سلوك يضر بالمنصة أو مستخدميها الآخرين
يمكنك أيضاً طلب إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
12. القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في تقديم الخدمة ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو انقطاع الاتصالات أو الإجراءات الحكومية أو أي حوادث قهرية أخرى.
13. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق، فإن ذلك البند يُعدّ منفصلاً عن باقي الشروط دون أن يؤثر على صحة وسريان بقية الأحكام.
14. التنازل عن الحقوق
عدم مطالبتنا بتطبيق أي حكم من هذه الشروط في وقت معين لا يُعدّ تنازلاً عن حقنا في المطالبة بتطبيقه لاحقاً.
15. الاتفاقية الكاملة
تُشكّل هذه الشروط، مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات تكميلية مُبرمة معك، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.
16. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات بشأن هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: support@celineduperray.com
- الهاتف: 20233028877+
- العنوان: اسوان شارع، ابطال التحرير، محافظة أسوان 81511، مصر
- الموقع الإلكتروني: celineduperray.com